மின்சார ஸ்கூட்டர் வழங்குவதில் தாமதம் ஏற்பட்டதால், விற்பனையாளருக்கு முழுத் தொகையையும் திருப்பித் தருமாறு கோவை நுகர்வோர் நீதிமன்றம் உத்தரவிட்டது. கோவையைச் சேர்ந்த இளைஞர் ஒருவர் பெங்களூரைச் சேர்ந்த எலக்ட்ரிக் ஸ்கூட்டர் விற்பனை நிறுவனத்தில் முன்பதிவு செய்துள்ளார்.
ஆனால் சேவை குறைபாடு காரணமாக ஸ்கூட்டர் நிறுவனம் முழுத் தொகையையும் வட்டியுடன் திருப்பித் தர வேண்டும் என நீதிமன்றம் கூறியுள்ளது.
விற்பனை செய்யும் நிறுவனங்கள் வாங்கிய பொருட்களின் தரம் மற்றும் விநியோக நேரத்தை சரியான முறையில் பராமரிக்க வேண்டியது அவசியம். கொடுக்கப்பட்ட தேதிக்குப் பிறகு, டெலிவரி தாமதமானால், வாடிக்கையாளர் சேவை குறைபாடு குறித்து வழக்குத் தொடரலாம். கோவையில், முக்கிய நகரங்களில் பொருட்களை வாங்கும் போது, சரியான எடை மற்றும் தரம் கண்டிப்பாக கடைபிடிக்கப்படுகிறது.
ப்ரோஸ் ராஜன் என்ற இளைஞன், செப்டம்பர் 1, 2023 அன்று ரூ.1,67,000-க்கு எலக்ட்ரிக் ஸ்கூட்டரை ஆன்லைனில் முன்பதிவு செய்தார். மேலும், ரூ.6,199 வாகனக் காப்பீட்டையும் செலுத்தினார். இரண்டு மாதங்களுக்கு மேலாகியும், ஸ்கூட்டர் கிடைக்காததால், அந்த நிறுவனத்துக்கு பணத்தை திருப்பித் தரக் கோரி நோட்டீஸ் அனுப்பினார்.
தகவலுக்கு, நிறுவனம் எந்த பதிலும் அளிக்கவில்லை. இதையடுத்து, நுகர்வோர் நீதிமன்றத்தில் பைரோஸ் ராஜன் புகார் அளித்தார். இந்த மனுவை விசாரித்த நீதிமன்றம், பணியில் குறைபாடு இருப்பதாக தீர்ப்பளித்தது.
பெங்களூரைச் சேர்ந்த விற்பனையாளருக்கு 9 சதவீத வட்டியுடன் தொகை மற்றும் காப்பீட்டுத் தொகையைத் திருப்பித் தர உத்தரவிடப்பட்டது. மேலும், மன உளைச்சலுக்கு 10,000 ரூபாயும், வழக்கு செலவுக்காக 5,000 ரூபாயும் வழங்கப்படும் என தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது.
இதில், சம்பவம் நுகர்வோர் உரிமைகள் மற்றும் கார்ப்பரேட் பொறுப்புகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது, மேலும் இதுபோன்ற வழக்குகள் நுகர்வோர் உரிமைகளுக்கான அடுத்தடுத்த நடவடிக்கைகளாகும்.
