இந்திய ரயில்வே பயணிகளை இலக்கு வைத்து புதிய “சூப்பர் ஆப்” ஒன்றை உருவாக்கி வருகிறது என்று ரயில்வே அமைச்சர் அஷ்வினி வைஷ்ணவ் தெரிவித்தார். இந்த தகவல் லோக்சபாவில் தெலுங்கு தேசம் கட்சியை சேர்ந்த எம்.பிக்கள் B. K. பார்த்தசாரதி மற்றும் பஸ்டிபட்டி நாகராஜு எழுப்பிய கேள்விக்குப் பதிலாக கூறப்பட்டது.
இந்த “சூப்பர் ஆப்” மூலம் என்னென்ன செய்ய முடியும்?
- பயணிகள் சிறப்பான சேவைகள் பெறலாம்
- பயணிகள் அன்ரிசர்வ் செய்யாத (unreserved) ரயில் டிக்கெட்டுகளை இந்த ஆப்பில் பதிவு செய்யலாம்.
- புகார் அளிக்க வாய்ப்பு
- பயணத்தின்போது ஏற்படும் எந்த ஒரு பிரச்சனையையும் தொடர்புடைய புகாராக பதிவு செய்யலாம்.
- ரயில் டிராக்கிங்
- பயணிகள் ரயில்களின் நேரத்தை மற்றும் நிலையை லைவ் (live) மூலம் கண்காணிக்க முடியும்.
- நிறைவான தகவல் ஒரே இடத்தில்
- பயணிகள் பயனுள்ள தகவல்கள், சேவைகள் அனைத்தையும் ஒரே இடத்தில் பெற முடியும்.
இந்நிலையில், எப்போது இந்த ஆப் பொதுமக்களுக்கு கமர்ஷியல் (வணிக) பயன்பாட்டுக்கு வந்துசேரும், அதை உருவாக்கும் செலவு போன்ற தகவல்களை எப்போது வெளியிடுவார்கள் என்பது தொடர்பாக முழுமையான காலக்கெடு தற்போது இல்லை.
இந்த புதிய “சூப்பர் ஆப்” மூலம் பயணிகள் கடினமான செயல்முறைகளை எளிமையாக்கி, தொழில்நுட்பத்தின் மூலம் வசதியாக ரயில்வே சேவைகளை பயன்படுத்த உதவுவதாக இந்திய ரயில்வே அறிவித்துள்ளது.
இந்த ஆப் IRCTC போன்றதையே மேலும் விரிவாக்கமாகவும் பயனர் நட்பு முறையிலும் பயன்படுத்த வேண்டும் என்ற திட்டத்துடன் உருவாக்கப்படுகிறது. இதனால் பயணிகள் ரயில்வே சேவைகளை எளிதில் அணுகி, பயணத்தின்போது ஏற்படும் சிக்கல்களையும் தீர்க்க முடியும்.
