மும்பை விமான நிலையத்தில், துபாய் செல்லும் ஏர் இந்தியா விமானத்தில் தொழில்நுட்பக் கோளாறு ஏற்பட்டதால், குழந்தைகள் உட்பட 300க்கும் மேற்பட்ட பயணிகள் விமானத்திலேயே 5 மணி நேரத்திற்கும் மேலாக சிக்கித் தவித்தனர்.
ஏர் இந்தியா விமானம் AI909 மும்பை விமான நிலையத்திலிருந்து துபாய்க்கு காலை 8:25 மணிக்குப் புறப்பட திட்டமிடப்பட்டது. இருப்பினும், தொழில்நுட்பக் கோளாறு காரணமாக விமானம் தாமதமானது. பணியாளர்கள் அதைச் சரிசெய்வதில் மும்முரமாக இருந்தபோது, பயணிகள் மிகுந்த சிரமத்தில் இருந்தனர்.
மேலும், ஏர் கண்டிஷனிங் இல்லாததால், பயணிகளுக்கு மூச்சுத் திணறல் ஏற்பட்டு, விமானக் குழுவினருடன் வாக்குவாதம் செய்தனர். 5 மணி நேரத்திற்கும் மேலாக விமானத்தில் சிக்கித் தவித்த பயணிகள், கடுமையான அவசரநிலை காரணமாக எதிர்பார்த்த வேகத்தில் விமான வேகத்தைக் குறைத்தனர், மேலும் அவர்கள் அனுமதி கேட்ட போதிலும், விமானக் குழுவினர் பதிலளிக்கவில்லை.
தொழில்நுட்பக் கோளாறு சரிசெய்யப்பட்ட பிறகு, விமானம் மும்பையிலிருந்து காலை 5:10 மணிக்குப் புறப்பட்டு காலை 7:59 மணிக்கு துபாயை அடைந்தது. பயணிகள் இந்த சம்பவம் குறித்து சமூக ஊடகங்களில் வீடியோக்களை வெளியிட்டு ஏர் இந்தியா நிர்வாகத்திடம் புகார் அளித்தனர்.