விருதுநகர் மாவட்டம் வத்திராயிருப்பை சேர்ந்த வைகுண்ட மூர்த்தி கடந்த 2023ம் ஆண்டு கொல்லம் எக்ஸ்பிரஸ் ரயிலில் சென்னைக்கு செல்லத் திட்டமிட்டிருந்தார். அவர் ரயிலில் தட்கல் டிக்கெட் முன்பதிவு செய்திருந்தபோதிலும், மழை காரணமாக அந்த ரயில் கடைசி நேரத்தில் ரத்து செய்யப்பட்டது. ரயிலுக்கான பணம் திரும்ப பெறுவதாக ரயில்வே நிர்வாகம் அறிவித்திருந்த போதிலும், வைகுண்ட மூர்த்தி அதற்கான பணம் பெறவில்லை.
இந்த விவகாரம் நுகர்வோர் கோர்ட்டில் செல்லுமாறு வைகுண்ட மூர்த்தி முடிவு செய்து, ஸ்ரீவில்லிபுத்தூரில் உள்ள விருதுநகர் மாவட்ட நுகர்வோர் கோர்ட்டில் வழக்கு தொடர்ந்தார். இந்த வழக்கில், நீதிமன்றம் வைகுண்ட மூர்த்திக்கு ரூ.458 டிக்கெட் தொகை, ரூ.5,000 இழப்பீடு மற்றும் ரூ.3,000 வழக்கு செலவு என மொத்தம் ரூ.8,458 தொகையை தெற்கு ரயில்வே நிர்வாகம் மற்றும் இந்திய ரயில்வே ஆணையத்திற்கு வழங்க உத்தரவிட்டுள்ளது.
ரயிலின் கடைசி நேரத்தில் ரத்து செய்யப்பட்டதால், அந்த டிக்கெட் ரத்து செய்யப்பட்ட பயணிகளுக்கு பணம் திரும்ப வழங்கப்பட வேண்டும் என்று நீதிமன்றம் அதிரடியாக உத்தரவிட்டுள்ளது. இது, தட்கல் டிக்கெட் புக்கிங் முறையைப் பற்றி மக்களிடையே ஏற்பட்ட குழப்பங்களையும், ரயில்வே நிர்வாகத்தின் சேவை குறைபாட்டினையும் வெளிப்படுத்துகிறது.
இந்த வழக்கின் தீர்ப்பு, தட்கல் புக்கிங் முறையையும், ரயிலின் சேவை பற்றிய நுகர்வோரின் உரிமைகளை குறித்துள்ள விதத்தில் புதிய பார்வையை அளிக்கின்றது.
