சென்னை: அரசு சேவைகளைப் பெற தமிழகம் முழுவதிலுமிருந்து ஏராளமான விண்ணப்பங்கள் வருவதால், இ-சேவை மைய சர்வர் அவ்வப்போது முடக்கப்பட்டு, சேவைகள் பாதிக்கப்படுகின்றன. இதன் காரணமாக, மாணவர் சேர்க்கை சான்றிதழ் சரியான நேரத்தில் பெற முடியாமல் பெற்றோர்கள் அவதிப்படுகின்றனர். தமிழ்நாடு அரசின் தகவல் தொழில்நுட்பத் துறையின் சார்பாக, அரசு கேபிள் டிவி நிறுவனம், கூட்டுறவுத் துறை, எல்காட் போன்ற பல்வேறு துறைகளுக்கு அரசு இ-சேவை மையங்களை இயக்க அனுமதி வழங்கப்பட்டுள்ளது.
தனியார் பிரவுசிங் மையங்களுக்கும் அனுமதி வழங்கப்பட்டுள்ளது. இதனால், மாநிலம் முழுவதும் 10 ஆயிரத்துக்கும் மேற்பட்ட இ-சேவை மையங்கள் இயங்கி வருகின்றன. சாதிச் சான்றிதழ், வருவாய்த் துறை உள்ளிட்ட பல்வேறு அரசுத் துறைகளால் வழங்கப்படும் இருப்பிடச் சான்றிதழ், TNPSC தேர்வுகளுக்கு விண்ணப்பித்தல், குடும்ப அட்டைக்கு விண்ணப்பித்தல், கணவனால் கைவிடப்பட்ட விதவைகளுக்கான சமூகப் பாதுகாப்புத் திட்டங்களுக்கு விண்ணப்பித்தல் உள்ளிட்ட 80-க்கும் மேற்பட்ட ஆன்லைன் சேவைகள் கட்டண அடிப்படையில் வழங்கப்படுகின்றன.
ஒவ்வொரு ஆண்டும், 10 மற்றும் 12-ம் வகுப்பு பொதுத் தேர்வுகளின் முடிவுகள் வெளியிடப்படும் போது, உயர்கல்வி மற்றும் உயர்கல்விக்கு விண்ணப்பிக்கத் தேவையான முதல் தலைமுறை பட்டாதாரி சான்றிதழ்கள் போன்ற ஆவணங்களைப் பெற மே மற்றும் ஜூன் மாதங்களில் சுமார் 15 லட்சம் மாணவர்கள் இ-சேவை மையங்களுக்கு விண்ணப்பிக்கின்றனர். மேலும், தொடக்கப்பள்ளி வகுப்புகளில் சேரும் மாணவர்களின் பெற்றோர்கள் சாதிச் சான்றிதழ்கள், வருமானச் சான்றிதழ்கள், இருப்பிடச் சான்றிதழ்கள் போன்றவற்றைப் பெற விண்ணப்பிக்கின்றனர்.
இதன் காரணமாக, ஒவ்வொரு ஆண்டும் மே மற்றும் ஜூன் மாதங்களில் லட்சக்கணக்கான மக்கள் அரசு மின் சேவை மையங்களை நாடுவதால், மின் சேவை மையங்களில் உள்ள சேவையகங்கள் முடங்கியுள்ளன. நிமிடத்திற்கு 400 விண்ணப்பங்களை ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய ஒரு சேவையகத்தை மின் ஆளுமை நிறுவனம் நிறுவியுள்ளதாகக் கூறப்படுகிறது. தற்போது 12 மற்றும் 10-ம் வகுப்பு தேர்வு முடிவுகள் வெளியாகியுள்ள நிலையில், கடந்த ஒரு வாரமாக தமிழகம் முழுவதும் உள்ள இ-சேவை மையங்களில் சர்வர்களின் வேகம் குறைந்துள்ளது, இதனால் பல பெற்றோர்கள் காத்திருந்து திரும்பும் நிலை ஏற்பட்டுள்ளது. மேலும், வருவாய்த்துறை அனைத்து மாவட்டங்களிலும் நடத்திய ஜமாபந்தி முடிந்து, தொடர்புடைய ஆவணங்கள் பதிவேற்றம் செய்யப்படுவதால், இ-சேவை மையங்களின் சர்வர்களின் வேகம் குறைந்து வருவதாக கூறப்படுகிறது.
இது குறித்து, இ-சேவை மைய ஊழியர்கள் கூறுகையில், “முன்பு ஒரு நாளைக்கு 10 விண்ணப்பங்களை மட்டுமே பதிவேற்றம் செய்து வந்த நிலையில், தற்போது சுமார் 5 அல்லது 6 விண்ணப்பங்களை மட்டுமே பதிவேற்றம் செய்ய முடிகிறது. அங்கிருந்து பலருக்கு முன்னும் பின்னுமாக செல்ல வேண்டியிருப்பது வேதனையாக உள்ளது”. சென்னை மாநகராட்சியின் (எருக்கஞ்சேரி) 35-வது வார்டு அலுவலகத்தில் இயங்கும் இ-சேவை மையத்தில் நீண்ட நேரம் காத்திருந்த சில பெற்றோர்கள், “நான் இங்கு வரும் ஒவ்வொரு முறையும் சர்வர் மெதுவாக வேலை செய்கிறது.
இதனால், பல முறை வந்து செல்ல வேண்டியுள்ளது. எனவே, மே மற்றும் ஜூன் மாதங்களில் இ-சேவை மைய சர்வர் சிக்கிக் கொள்ளாமல் இருக்க அரசு உரிய நடவடிக்கைகளை எடுக்க வேண்டும்” என்று தெரிவித்தனர். இது குறித்து மின் ஆளுமை முகமை அதிகாரிகளிடம் கேட்டபோது, ”இந்தப் பிரச்சினையைத் தீர்க்க உரிய நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படும்” என்று தெரிவித்தனர்.
