குஜராத்தின் ஆமதாபாதில் ஏற்பட்ட ஏர் இந்தியா விமான விபத்தில் உயிரிழந்தோருக்கான காப்பீட்டு தொகையை வழங்குவதில் சிக்கல் உருவாகியுள்ளது. விபத்துக்குப் பிறகு, இந்திய காப்பீட்டு ஒழுங்குமுறை மேம்பாட்டு ஆணையம் அனைத்து காப்பீட்டு நிறுவனங்களுக்கும் வழிகாட்டி உத்தரவை பிறப்பித்தது. இதில் வெளிநாட்டு மருத்துவக் காப்பீடு, தனிநபர் விபத்து மற்றும் ஆயுள் காப்பீடு தொடர்பான தரவுகளுடன் இறந்தவர்களின் விபரங்களை சரிபார்க்குமாறு கூறப்பட்டது.

விமான விபத்தில் உயிரிழந்தோருக்கான இழப்பீடு தொகையை வழங்குவது உடனடியாக நடைபெற வேண்டும் எனவும் குறிப்பிட்டது. அதன் பேரில் முக்கிய காப்பீட்டு நிறுவனங்கள் ஆமதாபாத் சிவில் மருத்துவமனையில் உதவி மையங்களை அமைத்து செயல்பட்டு வருகின்றன. ஆனால் சில வழக்குகளில் நாமினி தரப்பும் உயிரிழந்ததால், பணம் யாரிடம் வழங்கப்படும் என்ற குழப்பம் ஏற்பட்டுள்ளது.
மனைவி நாமினியாக இருந்தபோதும், கணவருடன் அவரும் உயிரிழந்ததால், காப்பீடு தொகையை வழங்க வாரிசுகளைக் கண்டறியும் பணியில் நிறுவனங்கள் ஈடுபட்டுள்ளன. ஒரே குடும்பத்தில் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட வாரிசுகள் இருந்தால், சட்டபூர்வ அனுமதிப்பத்திரம் பெற்ற பின் தொகை வழங்கப்படும் என அதிகாரிகள் கூறியுள்ளனர். தற்போது பெரும்பாலான உறவினர்கள் அந்த துயரத்தில் இருந்து மீளாத நிலையில், ஆவணங்கள் சமர்ப்பிக்கப்படாமல் உள்ளது.
இந்நிலையில், விமான விபத்து நடந்த இடத்தில் கட்டுமானத் தொழிலாளியான ராஜேஷ் படேல் தங்கம், பணம், பாஸ்போர்ட், பகவத் கீதையை பாதுகாப்பாக மீட்டு போலீசிடம் ஒப்படைத்தார். தீ பரவிய சூழ்நிலையில், அவர் தனது குழுவினருடன் விரைந்து சம்பவ இடத்துக்கு சென்று, புடவைகள், பெட்ஷீட்களை பயன்படுத்தி காயம் அடைந்தவர்களை மீட்டதாக தெரிவித்தார்.
இவ்விபத்திலும், அதன் பின் நிலைமையிலும் மனிதநேயத்தின் முக்கியத்துவம் மீண்டும் ஒரு முறை புரிந்திருக்கிறது. ஒரே நேரத்தில் நெருக்கடியும், நம்பிக்கையும் உணர்த்தும் சம்பவமாக இது அமைந்துள்ளது. குடும்பங்களை இழந்தவர்கள் இன்னும் அதிர்ச்சியிலேயே உள்ளனர்.