170 பயணிகளுடன் நேற்று காலை 5.05 மணிக்கு கொல்கத்தாவிலிருந்து சென்னைக்கு இண்டிகோ ஏர்லைன்ஸ் விமானம் புறப்பட்டது. விமானம் காலை 7.25 மணிக்கு சென்னையில் தரையிறங்க திட்டமிடப்பட்டிருந்தது. விமானம் நடுவானில் இருந்தபோது, அதில் இருந்த ஒரு பயணிக்கு திடீரென நெஞ்சு வலி ஏற்பட்டது.
நடுவானில் இருந்த விமானம் சென்னையில் தரையிறங்க ஒரு மணி நேரத்திற்கும் மேலாக இருந்ததால், விமானி சென்னை விமான நிலையத்தைத் தொடர்பு கொண்டு, திட்டமிட்ட நேரத்திற்கு முன்னதாகவே விமானத்தை சென்னையில் தரையிறக்க அனுமதிக்க வேண்டும் என்று தெரிவித்தார். விமானம் தரையிறங்க வரிசையில் காத்திருக்காமல், அவசர அடிப்படையில் உடனடியாக சென்னையில் தரையிறங்க அனுமதிக்க வேண்டும் என்று அவர் கோரிக்கை விடுத்தார்.

இதை ஏற்றுக்கொண்ட சென்னை விமான நிலைய கட்டுப்பாட்டு அறை அதிகாரிகள், அவசர அடிப்படையில் விமானத்தை சென்னையில் முன்கூட்டியே தரையிறக்க அனுமதித்தனர். மேலும், சென்னை விமான நிலைய மருத்துவக் குழு ஆம்புலன்ஸ் வாகனத்துடன் விமான நிலைய ஓடுபாதைக்கு அருகில் தயாராக இருந்தது. அதன்படி, காலை 7.25 மணிக்கு தரையிறங்க வேண்டிய விமானம், காலை 6.50 மணிக்கு, 35 நிமிடங்கள் முன்னதாக சென்னையில் தரையிறங்கியது.
விமான நிலைய மருத்துவக் குழு உடனடியாக விமானத்தில் ஏறி, பயணியைப் பரிசோதித்து, அவரை ஆம்புலன்ஸில் ஏற்றி, சிகிச்சைக்காக சென்னையில் உள்ள ஒரு தனியார் மருத்துவமனைக்கு அழைத்துச் சென்றது. பின்னர், மற்ற பயணிகள் விமானத்திலிருந்து இறங்கி கீழே இறங்கினர். விமானியின் செயல்களுக்காக பயணிகளும், விமான நிலைய அதிகாரிகளும் அவரைப் பாராட்டினர்.