சென்னை: தொழில்நுட்ப கோளாறு காரணமாக, சிஎம்ஆர்எல் உதவி எண்கள் தற்காலிகமாக கிடைக்கவில்லை. சீரமைப்பு பணி நடந்து வருகிறது. ஏதேனும் புகார்கள் இருந்தால், customercare@cmrl.in என்ற மின்னஞ்சல் முகவரியில் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும். உடனடி உதவிக்கு, அருகிலுள்ள நிலையக் கட்டுப்பாட்டாளர்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும். ஏற்பட்ட சிரமத்திற்கு வருந்துகிறோம். சென்னை மெட்ரோ என்பது சென்னை நகரின் பொது போக்குவரத்து தேவைக்கான திட்டமாகும்.
இத்திட்டத்தின் கீழ், பிரத்யேகமாக உருவாக்கப்பட்ட தடங்களில் ரயில்கள் தனித்தனியாக இயக்கப்படுகின்றன. இவ்வாறு உருவாக்கப்பட்ட தடங்களின் தடங்கள் சுரங்கங்கள், மேம்பாலங்கள் அல்லது நிலத்தடிக்கு அடியில் தோண்டப்படுகின்றன. இந்த திட்டம் “சென்னை பறக்கும் ரயில் திட்டம்” போல இருந்தாலும், இந்த திட்டத்தின் கீழ் இயங்கும் ரயில்கள் டெல்லி மெட்ரோ திட்டத்தைப் போலவே இருக்கும்.
இத்திட்டத்தின் முதற்கட்டமாக புளூ லைன் மற்றும் கிரீன் லைன் என இரண்டு வழித்தடங்களில் சேவைகள் வழங்கப்படுகின்றன. மெட்ரோ ரயில் உதவி எண்கள் தொழில்நுட்பக் கோளாறால், CMRL ஹெல்ப்லைன் எண்கள் தற்காலிகமாக வேலை செய்யவில்லை. சீரமைப்புப் பணிகள் நடைபெற்று வருவதாக மெட்ரோ நிர்வாகம் தெரிவித்துள்ளது.
ஏதேனும் புகார்களுக்கு, customercare@cmrl.in இல் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும். உடனடி உதவிக்கு, அருகிலுள்ள நிலையக் கட்டுப்பாட்டாளர்களை தொடர்பு கொள்ளுமாறு மெட்ரோ நிர்வாகம் தெரிவித்துள்ளது.
