புதுடெல்லி: இன்ஜினுக்கு பெட்ரோலை அனுப்பும் ‘ஃப்யூவல் பம்ப்’ பழுதானதால், 92,672 கார்களை திரும்பப் பெறுவதாக ஹோண்டா கார்ஸ் இந்தியா அறிவித்துள்ளது. Amaze, Brio, BRV, City, Jazz, WRV போன்ற கார்கள் இந்த கோளாறால் பாதிக்கப்படுகின்றன. கடந்த ஆகஸ்ட் 2017 முதல் ஜூன் 2018 வரை தயாரிக்கப்பட்ட கார்கள் மட்டுமே திரும்ப அழைக்கப்படுகின்றன.
ஒரு பிரத்யேக சர்வீசருடன், இந்த கார்கள் சரியான பராமரிப்பு மற்றும் எரிபொருள் பம்ப் பிழைகள் சரி செய்யப்படுகின்றன. மேலும், ஜூன் 2017 மற்றும் அக்டோபர் 2023 க்கு இடையில் ஏற்கனவே எரிபொருள் பம்ப் மாற்றப்பட்ட 2,204 கார்களை திரும்பப் பெறுதல் உள்ளடக்கியது.
இதனால் வாடிக்கையாளர்கள் பாதிக்கப்படாத வகையில் நம்பகமான சேவைகளை ஹோண்டா நிறுவனம் வழங்கும் என அறிவிக்கப்பட்டுள்ளது. வாடிக்கையாளர்கள் எவ்வாறு செயல்பட வேண்டும் என்பது குறித்த தகவலும் நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில் வெளியிடப்படும்.
வாடிக்கையாளர் பாதுகாப்பு மற்றும் சேவையை முன்னிலைப்படுத்தும் நோக்கத்துடன் இந்த செயல்முறை மேற்கொள்ளப்படுகிறது.
தகவலுக்கு, இதுபோன்ற தொழில்நுட்பக் கோளாறுகள் வாகன உற்பத்தியாளர்களால் தொடர்ந்து கவனிக்கப்பட வேண்டும்.
இதற்கிடையில், வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கார்களின் நிலையை சரிபார்க்கலாம்.
வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கையை மீட்டெடுக்க ஹோண்டா பழுதுபார்ப்புகளை துரிதப்படுத்த முடிவு செய்துள்ளது.
அதன்படி, வாடிக்கையாளர்கள் நவீன மற்றும் பாதுகாப்பான வாகனங்களைப் பெறுகிறார்கள் என்பதில் உறுதியாக இருக்க முடியும்.
ஒட்டுமொத்தமாக, இந்த நடவடிக்கைகள் பொதுவாக வாகன உற்பத்தியாளர்கள் மற்றும் நுகர்வோர் இடையே நம்பிக்கையை அதிகரிக்க உதவும்.
நிறுவனம் இதற்கான கட்டுப்பாடுகளை வழங்கும், இதில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு முன்னணி கட்டுப்பாடுகள் அனுமதிக்கப்படும்.
எனவே, வாகன உற்பத்தியாளர்கள் இதுபோன்ற சூழ்நிலைகளைச் சமாளிக்க வழிமுறைகளைக் கொண்டு வர வேண்டும்.
இந்த சூழ்நிலையில், வாடிக்கையாளர்கள் விழிப்புடன் இருக்க வேண்டும்.
மேலும், வாகனங்களில் உள்ள தொழில்நுட்ப சிக்கல்கள் அவற்றை எப்போது, எப்படி சமாளிக்க வேண்டும் என்று ஆணையிடும் உரிமையை அதிகரிக்கும்.
இதில், வாகனத்தின் முழுமையான பாதுகாப்பையும் அதன் செயல்திறனையும் உறுதி செய்வது முக்கியம். இதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்கி தனது தரத்தை மேம்படுத்த ஹோண்டா முயற்சித்து வருவதாக தெரியவந்துள்ளது. எனவே, வாடிக்கையாளர்கள் இந்த தகவலை தாங்களாகவே சரிபார்க்க வேண்டும்.
