Zepto Cafe வழியாக ஆர்டர் செய்யப்பட்ட மேகி நூடுல்ஸில் இறந்த எறும்புகள் வந்ததாகக் கூறி ஒரு வாடிக்கையாளர் வீடியோ பதிவிட்டுள்ளார். Zepto என்பது 10 நிமிடங்களில் உணவுப் பொருட்கள் மற்றும் பானங்களை டெலிவரி செய்யும் ஆன்லைன் சேவை. அந்த வீடியோவில் 4 கிண்ணங்களில் நூடுல்ஸ் காணப்பட்டதாகவும், அதில் சிலவற்றில் இறந்து போன எறும்புகள் இருந்ததாகவும் தெரிவிக்கப்பட்டது. இந்த வீடியோ வைரலாகி, உணவின் தரம் மற்றும் சுகாதார பாதுகாப்பு குறித்து சமூக வலைதளங்களில் பரபரப்பான விவாதங்களை எழுப்பியுள்ளது.
இந்த சம்பவத்திற்கு பலரும் கடும் விமர்சனம் தெரிவித்துள்ளனர். ஒரு வாடிக்கையாளர் “உணவோடு பூச்சிகளை வழங்குவது ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது” எனக் குறிப்பிட்டுள்ளார். இது போன்ற சிக்கல்களுக்குப் பதிலளிக்க Zepto தனது இன்ஸ்டாகிராம் பக்கத்தில் “இந்த தடைபட்ட அனுபவத்திற்கு வருந்துகிறோம், தயவுசெய்து உங்கள் ஆர்டர் விவரங்களை DM செய்யுங்கள்” என்ற பதிலை வெளியிட்டது. இருந்தாலும், இந்த பதில் சம்பந்தப்பட்ட வாடிக்கையாளருக்கு திருப்தியளிக்கவில்லை என்று கூறப்படுகிறது.
அந்த வாடிக்கையாளர் மேலும், “நாங்கள் உணவின் ஒரு பகுதியை ஏற்கனவே சாப்பிட்டுவிட்டோம். இப்போது எறும்புகள் தான் இருந்தன. நாளை அதே இடத்தில் கரப்பான் பூச்சி இருந்திருந்தால் என்ன? இது ஒரு தவறான ஆர்டர் அல்ல; இது உணவின் தரம் குறித்த பெரிய கேள்வி,” எனவே உணவுப் பாதுகாப்பு குறித்து அதிக கவனம் தேவை எனக் கூறியுள்ளார்.
இந்நிகழ்வு Zeptoவின் உணவுப் பொருள் தரம் குறித்து சமூகத்தில் கடும் கவனத்தை ஈர்த்துள்ளது. உணவின் தரம் மற்றும் சுகாதாரத்தை பாதுகாப்பதற்காக, விரைவான டெலிவரிக்கும் பதில் தரம் முக்கியம் என்பது இச்சம்பவம் மூலம் பலருக்கும் புரிந்துள்ளது. தற்போது இந்த வீடியோவை 2.4 மில்லியன் பேர் பார்வையிட்டுள்ளதோடு, ஆயிரக்கணக்கான லைக்குகள் மற்றும் விமர்சனங்கள் தொடர்ந்து வருகின்றன.
